La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la "fourniture d'enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur". Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et accessible.
Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.
Cependant, si vous êtes mécontent de votre produit, vous pouvez sans hésiter nous envoyer un email dans la section "Contact" en nous expliquant les raisons de votre mécontentement. Des mesures seront alors prises afin de régler le problème auquel vous êtes confronté.
De plus, si vous n'obtenez aucun résultat après 3 mois, OPTIMA BUSINESS après le contrôle de la pertinence de votre engagement vis-à-vis de la formation que vous avez suivie, s'engage à vous rembourser intégralement le prix de votre formation par virement bancaire.